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中国搜索20年:易守难攻、刚需不减

2020-05-21

2019年中旬,我国查找引擎商场比例排名对外发布,百度查找占比70.3%,神马查找占比15.62%,搜狗查找占比4.74%,360查找占比4.45%,谷歌查找占比2.57%,必应查找占比2.01%。

与旁边面一家独大比较,2005的数据显现,百度、Google、yahoo所占商场比例分别为37%、23%、21%,旧日查找战场正是三家争霸。

在这场历经20年的查找战役中,谷歌、yahoo曾风景无限,360、搜狗不断建议强攻,神马、必应也纷繁入局。不得不供认的是,尽管赛道竞赛者众,但查找战局的成果早在十余年前就已奠定,自百度坐上国内查找商场比例榜首把交椅,再未旁落。

许多查找引擎

回想世纪之初,互联网刚进入我国,查找还处于开展期,yahoo我国供给的仍是人工分拣的分类目录查找,百度还在为各大门户网站供给查找技能,并未直接服务终端用户。

此刻,用户现已养成运用查找引擎的习气,但获取信息的功率与质量仍旧低下。谷歌首先开通了中文查找,百度则上线独立查找引擎网站,从一家To B公司转而直接面向C端用户。值得留意的是,C端用户的不确定性更大,职责相同更大,途径要想留住用户,不只需求做好查找服务,更要全方位满意用户关于信息与常识的需求。

这也奠定了查找战役的实质:供给更有价值的信息与常识。

百度创始人李彦宏曾说过,查找是百度成功的一切隐秘。确实,百度依托查找引擎,一路稳稳当当度过了20年,但李彦宏没有指明,在百度构建的查找生态中,除了强壮的技能实力,更关键在于百度环绕查找建起了结实的内容护城河。

从百度查找的20年,可窥见我国查找职业的开展进程。互联网,到移动互联网,再到人工智能的浪潮中,为了抢夺查找这个连接人与信息的重要进口,巨细巨子不断掀起波涛。

20年曩昔,满意用户信息、常识需求的方法发作巨大改动,但查找引擎这场环绕信息与常识的战役,永久不会停歇。

烽火初燃:谁更懂我国人?

头戴厨师帽,身穿红围裙的李彦宏一大早呈现在百度食堂,他站在了一堆肉饼前,一手端碗,一手拿叉子,给职工们建议了肉饼。

李彦宏发肉饼,迎新年

2019年12月31日,Robin用发肉饼的方法离别曩昔。百度职工也在“Robin请我吃肉饼”的轻松气氛中,正式迎来百度树立的第20个年初。

现实上,曩昔一年查找战况绝非轻松,、头条加码投入战场,竞赛的剧烈程度日积月累。轻松的气氛,不过是百度早已习气竞赛与应战。

时刻回溯,世纪初百度“闪电方案”建议,那时,初出茅庐的百度碰上生死攸关的大战,远未到考虑如安在“战役”中坚持轻松姿势。

查找在国内鼓起之初,具有技能优势的谷歌,是其时国内网民的首选。百度作为其时的后起之秀,想要从谷歌手中抢夺商场比例,无异于虎口夺食。

为此,2002年,百度内部建议“闪电方案”,倾尽全公司的力气,要在9个月内“让百度引擎在技能上全面与Google抗衡,部分方针还要抢先Google……”,参加方案的15人在海泰大厦支起行军床,滑板车都成为省时的运输东西。

严重的气氛一路从线下炙烤到线上。

“其时公司召唤一切职工给百度产品匿名提定见,我提的定见最多,还奖赏了我一把军刀。”百度老职工说。另一位百度老职工回想,其时团队做得每一件作业,都会想到谷歌,想要比谷歌做得更好,“其实其时竞赛没有那么火急,但全体上有个竞赛对手逼着你的时分,每件作业都有特别明晰的方针,终究便是要在效果上全面打败谷歌”。

除了闪电方案,百度了解,打败谷歌,还需求更懂我国人。

据百度老职工说到,百度有人专门研究我国人视距的舒适高度,比方一眼看曩昔多宽,一个屏幕下来多少条,一行适宜放多少个字,“各种测验下来,一行14.5个字是我国人眼距最舒适的观看体会”。

其时yahoo我国了解的分类目录式查找引擎,早已无法满意其时的用户需求。第二代树立在超链分析根底的查找引擎敏捷鼓起,这其间以谷歌、百度为代表。值得留意的是,李彦宏早于谷歌PageLink专利,在1997年就提交了超链分析专利。

技能壁垒和对用户习气的洞悉,为草创期的百度带来了优势,而百度最快掌握住我国人对信息与常识的需求,则决议了整个查找战局的走向。

从2002年开端,百度开端树立自己的内容生态,当年上线百度MP3,2003年上线图片、新闻查找事务,以及日后重要产品百度贴吧,2005年上线百度知道,至此百度的内容护城河底子树立结束。

旁边面PC端的百度查找

横空出世的百度贴吧,推出半年后,流量从500万猛增到3000万,直接占到百度流量的11%,并由此构成亚文明、粉丝文明等许多互联网文明的发源地。

数据证明了百度这一战略挑选的正确性。现在贴吧已成为中文互联网最大的内容聚集地之一。据百度材料显现,现在注册用户已达15亿,贴吧总数2200万,主题总数35亿,留言总数646亿。

在其时内容资源匮乏的年代,百度知道、百度百科等产品的鼓起,供给了许多有价值的信息与常识,而且跟着民规划的扩展也在不断成长。旁边面,百度知道途径日服务人次超越4亿,现已累计为9亿用户处理5.5亿个问题,参加答题的用户超越1.8亿。

百度这套环绕用户需求发明优质内容的打法也连续下来,日后百家号、智能小程序等产品的呈现,也表现了这一百度打造查找生态的“内涵逻辑”。

“回想曩昔,能够发现这些年技能水平日新月异。十年前评论的技能难题,其时觉得很难,现在看来仅仅一些很初级的技能。在查找职业,技能是通明的,从0到1很难,但1出来后就很简单学习。树立本身内容护城河需求许多功夫。”百度前期职工向锌财经说到。

现实正是如此。真实了解查找的信息与常识的实质,而且具有继续进化的才干,才干在查找职业耸峙不倒。

战事正酣:查找“框”的实质是什么?

CNNIC曾在2005年发布了《我国查找引擎商场京沪穗查询陈述》,陈述说到,“用户查找网页、企业产品、商情、交通旅行等内容的运用率较高……此外,百度最大的用户群是学生,比例为40%~50%。”

南方都市报报导截图

这一查询从某种程度上展示了查找“框”外的价值,跟着互联网不断遍及,运用查找的人数呈几何倍数增加,查找的用处也不断扩展。

查找,俨然成为彼时互联网日子的钥匙。

当用户许多涌入查找框,查找“框”的实质开端被从头界说,是流量的进口、是流金淌银的商机?仍是我国人触网后,对信息和常识无垠的渴求?

值得玩味的是,查找赛道历来不乏竞赛者,但真实掌握其背面实质的,却屈指可数。

红衣教主周鸿祎树立的3721,经过地址栏查找、插件推行、署理途径等病毒式推行打开了商场,在2000年一度掩盖90%以上的我国互联网用户,每天运用量超越8000万人次。

3721插件

3721的特殊打法,引起了yahoo的留意。2003年yahoo以1.2亿美元收买3721,周鸿祎也顺势成为yahoo我国总裁,寄期望用yahoo的资源应战百度。

在周鸿祎的主导下,yahoo我国进行了雷厉风行的革新,推进中文上网国际化、完成yahoo查找本地化、推出独立查找门户“一搜”。

2004年,yahoo我国超越谷歌,在我国商场的比例跃升到第二,加上独立出的一搜,比例与百度相等。

但是周鸿祎的支付,并没有让yahoo总部满意,其要求周鸿祎在2005年yahoo我国的查找比例要超越百度,成为榜首,但总部却不供给任何资金支撑。这直接导致周鸿祎与yahoo总部联系敏捷恶化,尔后不久他就脱离了yahoo我国。

周鸿祎脱离yahoo我国的时分,也是内容生态不断茂盛的百度上市的日子。

面对我国商场这个香饽饽,yahoo总部天然不会容易扔掉。2005年,yahoo宣告用总计6.4亿美元现金、yahoo我国事务及从软银购得的淘宝股份,交流阿里巴巴40%普通股,这相当于将yahoo我国全权交给马云。

yahoo我国页面

“三年内,在我国,查找便是yahoo,yahoo便是查找。”马云接手yahoo我国时,直接立下慷慨激昂。

马云相同进行了雷厉风行的革新,扔掉门户概念,主页只留查找栏,而且叫停了无线、广告等盈余事务。

本想带领yahoo我国成为国内查找引擎领头羊的马云,触及到了yahoo总部的底线,仅半年后,yahoo我国就康复门户网站相貌。

周鸿祎、马云相继与yahoo总部的不好,原因无非应战了yahoo总部对盈余的需求。明显,对我国用户获取信息与常识的重视,并没有摆在yahoo总部的案头。或许说,这份重视的程度远远不够。

在yahoo我国与总部斗智斗勇时,“百度一下,你就知道”的广告语家喻户晓。跟着百度知道、百度贴吧、百度百科等一系列具有我国特色的内容生态不断丰厚,终究连谷歌查找出来的成果也都是百度生态系统中的内容。

谷歌前大中华区总裁李开复

在谷歌前大中华区总裁李开复看来,谷歌的这次败走原因很简单,“由于远远不能满意用户的需求”。他说到,谷歌输在了本身的战略和办理,输在谷歌总部对我国商场的小看,以及“对产品本地化的抵抗降低了产品迭代的速度”。

一边是谷歌小看我国商场,另一边百度则紧扣查找“战役”的实质,让用户查找到更丰厚、威望的信息,本身的护城河不断得到夯实。自己也从应战者,变为了被应战者,我国查找职业格式日渐明晰。

百度自我进化:查找不只仅个“框”

在百度查找PUA一词,最早看到的便是这则提示。2019年尾发作的PUA事情,让这个生疏词汇成为重视焦点。

百度查找PUA的显现成果

策划这一提示的百度查找产品老职工表明,查找引擎关于“PUA”能够做到的东西有两件事,一件明眼可见,另一件不易发觉。前者是经过提示,表达情绪,对人们起到警醒效果。后者,在用户看不到的当地,其实花了许多时刻,对排序进行优化,让用户能够找到有价值的信息。

肉眼可见的百度查找仅仅是一个框,一个获取信息的当地,但在这个框的背面,百度一直在不断优化本身,跟紧年代,满意用户对信息与常识的需求。

值得留意的是,2010年1月,谷歌退出我国,至此在国内查找范畴,百度再无敌手。

查找战局尘埃落定,但人们对常识与信息的需求跟着时刻仍在不断改动。百度继续在技能上寻求打破,“框核算”概念的提出与落地,不只仅查找职业的又一次进化,也是一次用户行为反推产品进化的进程。

对用户来说,只需在百度查找框中查找某种服务,百度就能辨认这种服务,而且将该需求直接匹配给最优的内容供货商或服务商来进行呼应和处理。

据百度前期职工向锌财经说到,其时他们发现用户查找“不掉毛的狗”后,会接着查找猎犬、泰迪等种类,当把一切人的行为会聚在一同,一份不掉毛的狗榜单就构成了。

不掉毛的狗榜单

“咱们看用户整个挑选行为,当用户查找查询词A后,会查询B,再查询C,得到许多用户数据后,能够做成常识图谱或卡片,将信息放置在里边,便利用户查询。”百度老职工说。

但点击率、流量并不能表现用户的一切需求,查找引擎背面的人也需求进化出更好的洞悉力。

“比方用户下载招商银行客户端,其实许多下载站都能满意这个需求,但银行涉及到个人财物,怎么确保客户端的安全性、威望性。这个时分,重视的就不是点击率,流量增加,用户更需求一个安全的银行客户端。”百度老职工说。

从点击率、流量反推产品,一同也要及时洞悉不同需求的权重等级,百度查找才干构成对信息与常识的满意沉积,而这才是查找的中心壁垒,并在下一次的冲击来暂时,展示出满意的“厚度”。

2012年,周鸿祎带着360查找东山再起,直接建议强烈进攻。“彻底蒙了,其时360一天能切掉10%的流量,历来没有这么打过,超出了一切人都认知规划。”百度职工说到。

2014年前期360查找商场占有率走势

据相关数据显现,2013年末,360查找占有我国查找引擎商场23%的商场比例,仅次于百度。危机感席卷百度内部,本来与谷歌竞赛的阅历也彻底派不上用场。

据亲历这场战役的老百度说到,与谷歌竞赛更像是见招拆招,稳步进行,但与360查找的奋斗彻底不同,简直到了张狂的阶段。其时一切百度职工都感觉到了来自另一个维度的冲击,一切人都感触到了严重感,都在分秒必争,生怕晚了一步就被对手抢占了更多的商场比例。

“咱们其时都会有值夜班的组织,有时分需求做一些线上的晋级或许系统改动,其时咱们在群里呼应问题都是按秒核算的。”百度技能线老职工说。

但风趣的是,另一位技能线的百度职工告知锌财经:“我以为和360竞赛不算特别大的压力,即使是一开端流量丢掉,但咱们用完,还会到百度来搜。一个是由于品牌,另一个是自建内容需求时刻,这比不过咱们。”

现实上,跟着百度技能与内容的沉积,这场战役的输赢敏捷尘埃落定。360查找建议的应战,纯粹是从查找层面进行冲击,尽管短时刻内造成了必定影响,但百度经过内容系统与技能优势,牢牢把控着查找商场。在与时刻的赛跑中,百度本身进化俨然已在查找赛道上构建出强壮的护城河。

与360查找的比拼,与其说是查找的成功,百度更像是赢得了信息与常识的成功。

战场搬迁:查找的下一个年代

互联网年代,查找引擎把控着流量进口,满意用户对海量信息的需求,然后在后续完成更多的商业闭环。而在移动互联网年代,各个APP自立门户,构成一个个信息孤岛,并在其间构成了信息、常识、服务的整个闭环。

移动互联网年代,查找“战役”的战场开端搬迁,强壮的陆军,也满意不了两栖作战的需求。百度一开端误判了移动互联网的价值,为此落后一截。

尽管百度没赶上移动互联网鼓起的最佳时机,但凭仗思想的改动与内容、技能的沉积,百度仍是很快追了上来。

“原先咱们的站长,重视PV,做的是PV生意,但移动互联网到来后,这套生意行不通了,更需求重视用户需求。”百度运营老职工说。

为此,百度优化了一大批垃圾站,这相当于直接断了他们的财源,“其时咱们去深圳开会之前,优化了一批站,这时有站长过来传话,说要去会场堵咱们。”百度运营线老职工说。

百度站长沙龙活动

那段时刻,百度开设了百度站长学院等途径,协助站长了解新规则,以此习气移动互联网带来的改动。此次对站长生态的重构,意味着百度也在加深了解信息与常识的含义。

对外着重思想改动,对内也需求一场彻彻底底的改动。不过,牵一发而动全身,这个有着4万人的巨轮,要想全面转向,必定需求阅历一场革新。

百度积累了20年的查找,必定背上了不少包袱,要想真实改动,有必要对已有的产品进行雷厉风行的革新,让其习气移动互联网的年代。

“经过20年的培育,咱们的用户认知和习气都十分结实,改动能不能做得更好?老用户不习气怎么办?立异失利失掉更多用户怎么办?”百度老职工说,“这需求支付更多额定的本钱和决计。”

转型火烧眉毛,转向的指令早已下放,百日方案应运而生。

一位百度产品司理说到,现在在查找里边有3000多个不同模板的展示款式,但其实底子用不到这么多模板,这可能是前史留传的产品。由于没人保护,导致占用了许多的带宽资源,而且常常会呈现不可思议的BUG。

在百日方案中,其间一项便是将这些模板做整理与减缩,由于假如不做减缩,直接进行立异,那么改一个款式,就需求将3000多个模板悉数改一遍,这个本钱是彻底不能承受的。

“咱们有必要先收敛,直到本钱可控的时分,才干做立异改动,这便是这艘大船回身有难度的当地。”该职工说。

查找这艘大船除了需求与合作伙伴一同转向,更需求找到自己的海域。阿里、等巨子加重了信息的关闭、割据,久而久之,查找将无法为用户供给优质内容与信息,这是对百度的冲击,更是用户的丢失。

这一局势迫使百度查找有必要组成自己的生态,且有必要以敞开的姿势进行下去。锌财经了解到,百度智能小程序的一大特色即不只可运转于百度途径,更能够运转于外部APP上。

百度智能小程序发布会

正如百度高档副总裁沈抖所言:“假如微信乐意开源,咱们就用微信的开源程序,百度智能小程序就不做了,由于这样是真实处理生态的问题。”查找作为一个前端的东西,因后端内容的日渐关闭,在移动互联网年代挑选自己树立生态。

与贴吧、知道等一脉相承,智能小程序与百家号从一开端,就将用户需求作为发力点。

作为百度双生态,百家号、智能小程序侧重点各有不同。

百家号作为百度App的两大生态之一,首要处理移动互联“内容孤岛”问题。现在,百家号的内容呈现出威望化、优质化和多元化的特征。比方,在优质媒体账号创作者中,人民日报、、央视新闻、环球时报、汹涌新闻等均在其列。

从百家号发布的《2019年Q3内容管理陈述》上看,着重AI赋能,主打优质化、威望化内容的百家号现已撑起百度内容生态的半边天,成为百度夯实移动位置的重要抓手之一。

另一侧,留给百度智能小程序的使命是打破互联网的“高墙花园”。这不只为了处理开发者面对重复开发的问题。更为了优化用户体会分裂的问题,移动互联网年代,各个APP把用户分裂在一个个关闭的高墙内,用户不只需下载许多APP,更要在不同APP间跳转。而智能小程序的呈现让用户无需在各个产品、界面间跳转,直接在百度APP内就能一次性处理各种需求。

百度经过看似关闭的建生态方法,重建了敞开的生态,让内容、服务在查找里都能更简单地被索引、分发。截止至2019年11月,百度智能小程序的月活用户规划打破3亿,三季度智能小程序的数量完成了翻番。另一个数据则是,上一年9月、10月,百度在人口盈利见顶、用户时长增速放缓的情况下,完成逆势大涨。

互联网巨子9、10月用户运用时长增幅

一位百度产品司理在采访中表明:“尽管自建生态,但是在分发的时分仍是以咱们需求为准,更好满意才是意图,这也是咱们自建生态的意图。”旁边面,百度用户查找的首条满意率已提升至56%左右。

查找发家的百度,早已延展到各个范畴,查找也在年代浪潮下不断进化,满意用户的不同需求,图片查找、言语查找等形状不断呈现。清楚明了,百度在阅历20年的“战役”后,测验更深地了解“查找”战役的实质。

“从0到1是开拓立异,从1到60是快速扩张,从60到90性价比还能够,但从90到99,性价比会十分低,但这是一个寻求极致的表现。不断压榨潜能,才干供给更好的驱动力。”一位在百度作业超越10年的职工说到。

查找战局已过20年,其间有成功的高兴,也有闭幕的丢失。在不断进化迭代的查找赛道,对90-99极致寻求将永久不会暂停,这既是技能的极致,更是常识、信息乃至于服务的极致。

只需用户还有诘问的愿望,查找将永久没有结局。

文/周晓奇

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